Apprendistato lezione 10. Le mansioni degli apprendisti. Esempi.

Apprendistato lezione 10 affronta oggi le mansioni che sono riconoscibili agli apprendisti. Lo spunto proviene dalla lezione Apprendistato 9 e dall’accordo di riordino del contratto di apprendistato stipulato nel 2012 per il solo settore terziario. Certamente un documento limitato ma che resta indicativo di una tendenza a rimettere mano a qualcosa che ancora non funziona come dovrebbe.

Il contratto di apprendistato fu pensato dal 1955 per una società migliore non per risparmiare sul costo del lavoro!

TIPOLOGIA DI PROFILO:

-ADDETTO AMMINISTRATIVO

-ADDETTO MANUTENZIONE/ASSISTENZA

-ADDETTO LOGISTICA / GESTIONE MAGAZZINO FOOD

-ADDETTO LOGISTICA / GESTIONE MAGAZZINO NO FOOD

-ATTIVITA’ FORMATIVA

Competenze a carattere professionalizzante

Conoscere i prodotti e i servizi di settore ed il contesto aziendale Conoscere e saper applicare le basi tecniche e scientifiche della professionalità
Conoscere e saper utilizzare i metodi di lavoro

Conoscere e saper utilizzare gli strumenti e le tecnologie di lavoro (attrezzature, macchinari e strumenti di lavoro)
Conoscere ed utilizzare le misure di sicurezza individuale e tutela ambientale

Conoscere le innovazioni di prodotto, di processo e di contesto

PIANO ORARIO CURRICOLARE

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PROFILI PROFESSIONALI	Ore complessive di formazione professionalizzante
approfondite conoscenze tecnico‐scientifiche e capacità di divulgazione delle proprie competenze (inquadramento finale al 2° livello)	240 (per gli apprendisti in possesso di diploma di istruzione superiore di 2° grado o di laurea universitaria 210 ore)
particolari conoscenze tecniche ed approfondita conoscenza tecnico‐pratica (inquadramento finale al 3° livello)	210
specifiche conoscenze tecniche e particolari capacità tecnico pratiche(inquadramento finale al 4° livello)	180
Normali conoscenze ed adeguate capacità tecnico‐pratiche(inquadramento finale al 5° livello)	160
Semplici conoscenze pratiche(inquadramento finale al 6° livello)	120

PROFILI PROFESSIONALI OMOLOGHI ARTIGIANI (*) 48 mesi	Ore complessive di formazione professionalizzante
approfondite conoscenze tecnico‐scientifiche e capacità di divulgazione delle proprie competenze (inquadramento finale al 2° livello)	340 (per gli apprendisti in possesso di diploma di istruzione superiore di 2° grado o di laurea universitaria 280 ore)
particolari conoscenze tecniche ed approfondita conoscenza tecnico‐ pratica (inquadramento finale al 3° livello)	280

TIPOLOGIA DI PROFILO – ADDETTO AMMINISTRATIVO

approfondite conoscenze tecnico-scientifiche e capacità di divulgazione delle proprie competenze
Corrispondente di concetto con o senza conoscenze di lingue estere

particolari conoscenze tecniche ed approfondita conoscenza tecnico-praticaSchedulatore flussista
Contabile/impiegato amministrativo Programmatore e minutatore di programmi Addetto a pratiche doganali e valutarie Operatore di elaboratore con controllo di flusso Steno-dattilografo in lingue estere

Specifiche conoscenze tecniche e particolari capacità tecnico pratiche
Operatore meccanografico
Esattore

Traduttore adibito alle sole traduzioni scritte Controllore di settore tecnico di CED, compreso il settore delle TLC
addetto a mansioni d’ordine di segreteria Contabile d’ordine

Normali conoscenze ed adeguate capacità tecnico-pratiche
Fatturista
Schedarista

Codificatore
Operatore di macchine perforatrici e verificatrici

COMPETENZE A CARATTERE PROFESSIONALIZZANTE – ELENCO COMPETENZE CHIAVE

Conoscere:

 le caratteristiche del settore
 l’impresa di riferimento nei suoi aspetti organizzativi egestionali ed il contesto in cui opera
 conoscere le innovazioni di prodotto, di processo e dicontesto
 Saper operare nel rispetto delle norme e delle buone prassiin materia di prevenzione e protezione dai rischi per la sicurezza sul lavoro e di prevenzione e protezione dagli incendiCOMPETENZE DI AREA
-  Conoscere il ruolo della propria area di attività all’interno del processo di produzione e di erogazione del servizio
-  Conoscere e saper utilizzare gli strumenti e le tecnologie proprie dell’area di attività
-  Sapersi rapportare alle altre aree organizzative aziendali
-  Saper operare in un contesto aziendale orientato alla qualità
-  Conoscere e saper utilizzare il glossario della professione
-  Conoscere gli elementi basilari di una lingua straniera, se richiesto dalla mansione

COMPETENZE DI PROFILO

 Riconoscere il proprio ruolo all’interno del contesto aziendale e del processo di erogazione del servizio

 Saper utilizzare lo strumento informatico e i principali software applicativi per le operazioni di calcolo e di videoscrittura

 Conoscere e saper utilizzare i diversi sistemi di pagamento e di incasso se richiesto dalla mansione

 Conoscere e saper applicare le normative sulla privacy

 Conoscere e saper applicare principi, metodi e tecniche di contabilità generale e analitica se richiesto dalla mansione

 Saper redigere rapporti periodici sull’andamento dell’attività, presentare i risultati conseguiti e commentarli negli aspetti salienti se richiesto dalla mansione

 Saper redigere, leggere ed interpretare lettere e documenti in una lingua straniera se richiesto dalle mansioni

 Conoscere e saper utilizzare le tecniche di scrittura veloce anche sotto dettatura se richiesto dalla mansione

 Saper organizzare e gestire un archivio
 Conoscere e saper utilizzare i dispositivi di protezione individuale

QUALIFICHE: addetto manutenzione

particolari conoscenze tecniche ed approfondita conoscenza tecnico-praticaOperaio specializzato provetto nel settore automobilistico

Operaio specializzato provetto nel settore ferro- metalli
Operaio specializzato provetto nelle concessionarie di pubblicità

Operaio specializzato provetto Manutentore specializzato provetto

Specifiche conoscenze tecniche e particolari capacità tecnico pratiche
Operaio specializzato
Operaio specializzato nelle aziende commerciali dei settori ferro e acciaio, metalli non ferrosi e rottami

Manutentore specializzato

Normali conoscenze ed adeguate capacità tecnico-pratiche
Operaio qualificato
Operaio qualificato nelle aziende commerciali dei settori ferro e acciaio

Manutentore qualificato

Semplici conoscenze pratiche

Operaio comune nelle aziende commerciali dei settori ferro e acciaio, metalli non ferrosi e rottami

addetto assistenza

approfondite conoscenze tecnico- scientifiche e capacità di divulgazione delle proprie competenze
Collaudatore e/o accettatore

particolari conoscenze tecniche ed approfondita conoscenza tecnico- pratica
Tecnico riparatore del settore elettrodomestici

Tecnico riparatore del settore macchine per ufficio

Specifiche conoscenze tecniche e particolari capacità tecnico praticheEstetista, anche con funzioni di vendita Addetto al collaudo

Normali conoscenze ed adeguate capacità tecnico-pratiche
Pratico di laboratorio chimico Informatore negli Istituti di informazioni commerciali

Addetto di biblioteca circolante
Addetto ai negozi o filiali di esposizioni Addetto al centralino telefonico
Addetto alle operazioni ausiliarie alla vendita nelle aziende a integrale libero servizio

Semplici conoscenze pratiche

Dimostratore

COMPETENZE A CARATTERE PROFESISONALIZZANTE – ELENCO COMPETENZE CHIAVE

COMPETENZE DI SETTORE

Conoscere:

 le caratteristiche del settore
 l’impresa di riferimento nei suoi aspetti organizzativi egestionali ed il contesto in cui opera
 conoscere le innovazioni di prodotto, di processo e dicontesto
Saper operare nel rispetto delle norme e delle buone prassi in materia di prevenzione e protezione dai rischi per la sicurezza sul lavoro e di prevenzione e protezione dagli incendi

COMPETENZE DI PROFILO

COMPETENZE DI AREA

Saper operare in un contesto aziendale orientato alla qualità e secondo le procedure previste Conoscere e saper utilizzare le check list per il controllo ed il collaudo

Conoscere e saper utilizzare il glossario della professione e il linguaggio tecnico Conoscere gli elementi basilari di una lingua straniera

Conoscere il ruolo della propria area di attività all’interno del processo di produzione e di erogazione del servizio
Conoscere e saper utilizzare gli strumenti e le tecnologie proprie dell’area di attività
Sapersi rapportare alle altre aree organizzative aziendali

Riconoscere il proprio ruolo all’interno del contesto aziendale e del processo di erogazione del servizio
Saper utilizzare il personal computer e i principali software applicativi, per le operazioni di manutenzione e di assistenza se richiesto dalla mansione
Conoscere e saper utilizzare la strumentazione (macchine, impianti e tecnologie)
Saper leggere ed interpretare la documentazione tecnica
Conoscere le caratteristiche tecnologiche dei materiali
Saper controllare lo stato di efficienza e la pulizia di attrezzature e utensili
Conoscere e saper applicare le norme e le procedure per prevenire comportamenti che danneggiano l’ambiente
Saper utilizzare in sicurezza gli strumenti di lavoro e le attrezzature riferiti al profilo
Conoscere e saper utilizzare i dispositivi di protezione individuale Saper applicare le norme e le disposizioni in materia di prevenzione e protezione dagli incendi

QUALIFICHE NELL’AREA SERVIZI GENERALI

addetto logistica

particolari conoscenze tecniche ed approfondita conoscenza tecnico-praticaConducente di autotreni e di autoarticolati pesanti

Specifiche conoscenze tecniche e particolari capacità tecnico pratiche
Autotrenista, conducente di automezzi pesanti

Normali conoscenze ed adeguate capacità tecnico-pratiche
Addetto al controllo e alla verifica delle merci Conducente di autovetture

addetto gestione magazzino food

particolari conoscenze tecniche ed approfondita conoscenza tecnico- pratica
Operaio specializzato provetto

Specifiche conoscenze tecniche e particolari capacità tecnico praticheMagazziniere
Operaio specializzato

Normali conoscenze ed adeguate capacità tecnico-praticheCampionarista, prezzista
Addetto all’insieme delle operazioni nei magazzini di smistamento, centro di distribuzione e /o depositi nelle aziende a integrale libero servizio

Operaio qualificato

TIPOLOGIA DI PROFILO – ADDETTO LOGISTICA/GESTIONE MAGAZZINO NO FOOD

addetto logistica

particolari conoscenze tecniche ed approfondita conoscenza tecnico-praticaConducente di autotreni e di autoarticolati pesanti

Specifiche conoscenze tecniche e particolari capacità tecnico pratiche
Autotrenista, conducente di automezzi pesanti

Normali conoscenze ed adeguate capacità tecnico-pratiche
Addetto al controllo e alla verifica delle merci Conducente di autovetture

addetto gestione magazzino no food

particolari conoscenze tecniche ed approfondita conoscenza tecnico- pratica
Operaio specializzato provetto

Operaio specializzato provetto nel settore automobilistico
Operaio specializzato provetto nel settore ferro- metalli

addetto al controllo del materiale in entrata ed in uscita settore ferro/metalli
addetto alla distribuzione dei fascettari nelle aziende di distribuzione di libri e di stampe periodiche

Specifiche conoscenze tecniche e particolari capacità tecnico praticheMagazziniere
Operaio specializzato

Addetto al controllo delle partite di resa in arrivo da distributori e da rivenditori delle aziende di distribuzione di libri e stampe periodiche
Addetto alle variazioni dei servizi diffusionari nelle aziende di libri e stampe periodiche

Operaio specializzato dei settori ferro e acciaio, metalli non ferrosi e rottami

Normali conoscenze ed adeguate capacità tecnico-pratiche
Campionarista, prezzista
Addetto all’insieme delle operazioni nei magazzini di smistamento, centro di distribuzione e /o depositi nelle aziende a integrale libero servizio Operaio qualificato

Addetto al riscontro, controllo e conteggio presso le aziende di distribuzione libri riviste e giornali e agenzie giornalistiche
Addetto all’applicazione dei prezzi unitari sulle copie delle note di accompagnamento presso le aziende di distribuzione di giornali, libri e riviste Operaio qualificato nelle aziende commerciali nei settori ferro e acciaio

Addetto alla preparazione e/o suddivisione del fascettario nelle aziende di distribuzione di libri e stampe periodiche

Semplici conoscenze pratiche

operaio comune nelle aziende commerciali dei settori ferro e acciaio, metalli non ferrosi e rottami